Rücktritt/Widerrufsbelehrung

Informationen zur Ausübung des Widerrufs-/Rücktrittsrechts

Wir verkaufen nur an österreichische Verbraucher im Sinnes des Fernabsatzes und Konsumentenschutzes. Ein Rücktrittsrecht gilt für diese Verbraucher, wenn sie einen Vertrag im Fernabsatz geschlossen haben - Widerrufsbelehrung 

Widerrufs-/Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
- des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags.
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
- im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die jeweilige Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen
haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolfgang KROB, Triesterstrasse 14 / IKANO Haus 1 / Top 405, 2351 Wiener Neudorf, Tel: +43 2236 47548 22, Email: widerruf@krob.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular http://shop.krob.at/media/pdf/checkout_pdf/widerrufsformular_de.pdf verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs/Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag urückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung erwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde usdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über
den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n) und die Gefahr des zufälligen Unterganges der bereits übergebenen Lieferungen und Leistungen. Sollten die Waren nicht für die Rücksendung mit einem Ihnen zur Verfügung stehenden Transportunternehmen (z.B. Post) geeignet sein, können wir die Ware(n) kostenpflichtig abholen. Die Kosten der Abholung betragen 18 Euro inkl. MwSt. zuzüglich der gewichtsabhängigen Transportkosten für Paketdienst gemäß Tabelle. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht annehmen, dann werden für die Rücksendung die selben Kosten wie bei der Bestellung verrechnet. Eine termingerechte Rücksendung können wir dabei nicht garantieren.

Bei termingerechter Rücksendung müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.

Der Verbraucher hat in folgenden Fällen kein Rücktrittsrecht:
a) Bei Verträgen über Leistungen, wenn KROB mit der Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab Vertragsabschluss begonnen hat;
b) bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
c) bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
d) bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, welche durch Download geliefert wurde.
e) bei Waren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
f) bei Waren die einer besonderen Behandlung bedürfen. Das ist z.B. die korrekte antistatische und technische Handhabung beim Einbau von Prozessoren, Speichern, Festplatten/SSDs oder optischen Laufwerken.

202201316